Iniciar un negocio de dropshipping es uno de los primeros pasos para los emprendedores en ciernes porque es una manera fácil de ingresar al sector del comercio en línea.
Si bien el principio del envío directo es simple, no es necesario pagar por el inventario antes de venderlo, muchas personas están confundidas acerca de muchos aspectos de la creación de una tienda de envío directo en línea.
Si está interesado en el modelo de negocio de dropshipping y está jugando con la idea de administrar su negocio de comercio electrónico sin un capital inicial significativo, estas preguntas frecuentes sobre dropshipping responderán todas las preguntas que pueda tener sobre este popular modelo de negocio.
1. ¿Cómo funciona realmente el Dropshipping?
En pocas palabras, el dropshipping es un modelo de negocio que no requiere que una tienda mantenga los productos que vende en stock. En cambio, el minorista en línea compra los productos a un proveedor externo y lo envía al cliente, pero solo después de que el cliente haya realizado una compra. Esto significa que el dueño de la tienda nunca maneja el producto real.
El modelo de negocio de dropshipping funciona basado en tener un costo inicial bajo y elimina los riesgos y costos de mantener el inventario por completo. Esto no significa que sea un negocio fácil de tener éxito, ya que aún requiere una gestión diaria. Definitivamente no es un plan para hacerse rico rápidamente, pero puede ser bastante rentable con trabajo duro.
El envío directo también presenta muchos desafíos, que van desde lidiar con las existencias hasta filtrar pedidos para evitar el fraude con tarjetas de crédito, pero en general, es una de las formas más fáciles de lanzar una tienda de comercio electrónico que puede volverse rentable con el tiempo.
2. ¿Cuáles son los beneficios del Dropshipping?
Uno de los beneficios clave del envío directo es que el propietario de la tienda no tiene que pagar el producto hasta que el cliente pague, lo que significa que no se arriesga a comprar productos que no se venderán. Debido a la baja inversión requerida para iniciar un negocio de dropshipping, este es un modelo de negocio adecuado para principiantes que desean tener su propia tienda en línea.
Otro beneficio del envío directo es que el vendedor no se involucra en el proceso físico de empaque y envío de productos. Esa es una de las partes más tediosas de vender productos en línea, pero los vendedores esencialmente lo subcontratan a otra persona. Las empresas de dropshipping suelen ser grandes empresas que se ocupan de miles de pedidos al día, lo que significa que han negociado tarifas de envío mucho más bajas que las que puede conseguir un pequeño vendedor.
3. ¿Es legal el envío directo?
Sí, el dropshipping es un negocio completamente legal, pero hay, por supuesto, varios elementos que debes tener en cuenta antes de comenzar. Es crucial elegir un proveedor confiable, ya que usted será responsable de las ventas si el proveedor vende un producto falsificado. Aquellos que hacen dropshipping en Amazon o eBay corren el riesgo de que sus cuentas sean prohibidas por vender productos falsificados, y es muy difícil, si no imposible, recuperarse de eso.
Muchas personas preguntan si necesitan informar a los compradores que están haciendo dropshipping. La respuesta es no, no existe ningún requisito legal para hacerlo, siempre que el cliente reciba el producto como se describe. Dropshipping es perfectamente legal y, al elegir trabajar solo con proveedores de renombre, los vendedores pueden evitar posibles problemas emergentes.
4. ¿Es el dropshipping un modelo de negocio rentable?
Los emprendedores digitales a menudo preguntan si el dropshipping sigue siendo un negocio rentable en 2020. Todavía es posible obtener un ingreso decente del dropshipping, pero los vendedores deben tener en cuenta que generalmente no es posible ganar mucho dinero en un período corto. Para que el envío directo sea rentable, los vendedores deben invertir tiempo, dinero y esfuerzo. Como regla general, centrarse en un nicho rentable puede hacer que una nueva tienda de dropshipping sea exitosa más rápido.
5. ¿Es necesario tener una empresa registrada para el envío directo?
Esto depende del país donde viva, pero en general, debe registrar su empresa una vez que comience a realizar ventas. La mayoría de los proveedores de pago, incluido PayPal, requieren prueba de una empresa registrada una vez que comience a realizar ventas consistentes. Las reglas para obtener licencias comerciales varían de un país a otro. En EE. UU., Por ejemplo, el proceso es bastante sencillo y puede hacer todo en línea.
6. ¿Cuánto dinero puede ganar con dropshipping?
Esta no es una pregunta con una respuesta sencilla, ya que todo depende del nicho que elija, la cantidad de visitantes que puede conducir a su sitio web y su margen de ganancia. La buena noticia es que no hay límites en las ganancias cuando se realiza el envío directo, ya que algunos vendedores obtienen ingresos a tiempo completo y otros logran obtener ingresos de seis cifras del envío directo.
7. ¿Cuáles son algunos de los problemas habituales con el envío directo?
Dado que los minoristas no tienen control sobre las existencias y los envíos, es probable que surjan problemas con el proceso de envío directo. Algunos de los problemas más comunes están relacionados con artículos agotados, retrasos en el procesamiento de pedidos, artículos o cantidades incorrectos enviados al cliente y artículos que llegan dañados.
La mayoría de estos problemas son los mismos que tienen las tiendas en línea regulares con sus propias existencias, pero cuando realiza dropshipping, manejarlos a menudo es más difícil. Para proteger su negocio y resolver cualquier problema para sus clientes de manera oportuna, es esencial mantener buenos registros de todos los pedidos, direcciones de envío y aprender todo lo que hay que saber sobre las políticas de devolución de su dropshipper. También es una buena idea ofrecer a los clientes descuentos para pedidos futuros cuando se produzca un error con su pedido.
8. ¿Es el fraude algo de qué preocuparse con el envío directo?
Al igual que con cualquier negocio en línea, el fraude con tarjetas de crédito es solo una parte de la vida, y el negocio del dropshipping no es diferente. La buena noticia es que existen muchas formas de proteger una empresa con medidas de seguridad básicas y, como tal, reducir considerablemente el riesgo de fraude. Siempre se recomienda utilizar un servicio de pasarela para el procesamiento de tarjetas, ya que esto permite verificar la dirección de facturación del cliente para que coincida con la registrada en el banco. La selección de pedidos con diferentes direcciones de facturación y envío es otro paso importante para protegerse contra el fraude, especialmente en el caso de pedidos muy grandes.
9. ¿Cómo asegurarse de que los productos pedidos por los clientes estén en stock?
Las existencias son uno de los principales desafíos del dropshipping, ya que es bastante difícil determinar si un producto está disponible sin tener realmente acceso a la información de existencias en un almacén. Pedir un producto solo para descubrir más tarde que en realidad no está disponible hace que la experiencia del cliente sea muy mala y no es un buen augurio para ninguna empresa.
La buena noticia es que los vendedores que eligen trabajar con dropshippers acreditados a menudo tienen acceso a fuentes de inventario en tiempo real. Estos facilitan la sincronización de los productos en el sitio web con las existencias reales disponibles en los almacenes del dropshipper. Si eso no es posible, la segunda mejor estrategia es trabajar con varios proveedores que puedan ofrecer los mismos productos. Como tal, si un producto no está disponible en el almacén de un proveedor, es probable que el segundo lo tenga. Este no es un método infalible, pero reduce las posibilidades de tener clientes decepcionados.
10. ¿Cómo encontrar proveedores de Dropshipping?
Uno de los pasos más importantes para hacer crecer un negocio de dropshipping exitoso es encontrar proveedores de dropshipping acreditados. Si bien hay miles de proveedores de envío directo, en realidad no es tan fácil encontrar proveedores certificados que no causen demasiados problemas cuando se trata de cumplir con los pedidos y aceptar devoluciones.
Para encontrar el proveedor adecuado para una empresa, es esencial comprender los canales de distribución para la industria de dropshipping en particular que le interesa. Los principales tipos de mayoristas utilizados para dropshipping incluyen fabricantes, importadores y distribuidores exclusivos y mayoristas regionales.
Aquellos que recién están comenzando pueden querer buscar minoristas más pequeños. Aún así, también es posible obtener un buen beneficio utilizando un mayorista más grande como AliExpress desde el principio. Independientemente de la ruta que elija, siempre es una buena idea ponerse en contacto directamente con los fabricantes para obtener una lista de los distribuidores con los que prefieren trabajar.
11. ¿Por qué iniciar un negocio de Dropshipping con Modalyst?
Modalyst es un servicio de dropshipping clásico que tanto los principiantes como los vendedores experimentados pueden usar para conectarse con proveedores verificados. El papel de la plataforma es enviar los pedidos automáticamente y notificar a los proveedores sobre los pedidos entrantes. Esto significa que el proceso está lo más automatizado posible y Modalyst también facilita la comunicación entre el vendedor y el proveedor.
12. ¿Qué tipos de productos están disponibles a través de Modalyst?
La elección del producto es una de las principales fortalezas de Modalyst, y algunos de los productos disponibles a través de la plataforma incluyen zapatos, ropa, bolsos, muebles, productos electrónicos y muchos otros. La plataforma se centra en proveedores estadounidenses y europeos, pero también conecta a los propietarios de empresas con millones de productos de envío directo en AliExpress a través de su asociación oficial con Alibaba.
Modalyst también es una mina de oro para los minoristas que buscan productos de moda para su tienda. La plataforma presenta un catálogo de decenas de miles de productos de moda de moda que están garantizados para llegar a los clientes en los EE. UU. En una semana. Los productos de esta sección se almacenan en almacenes en EE. UU. Y Europa, y están listos para su envío inmediato.
También se encuentra disponible una amplia selección de productos de lujo a precios al por mayor, por lo que las empresas de comercio electrónico en este nicho pueden beneficiarse del envío rápido de hasta cuatro empresas a los EE. UU. Y también del envío rápido a todo el mundo.
13. ¿Cuáles son los principales beneficios de usar Modalyst para Dropshipping?
Además de la amplia gama de productos disponibles a través de Modalyst, existen varios otros beneficios de usar esta plataforma. Modalyst es la elección perfecta para los minoristas en línea que desean dirigirse a clientes europeos y estadounidenses debido a los rápidos plazos de entrega.
Las plataformas de envío directo que trabajan con proveedores chinos pueden tener tiempos de envío de hasta ocho semanas y, a veces, utilizan envíos no rastreables. Como tal, es difícil para los dueños de las tiendas saber si el cliente realmente recibió los productos. Con Modalyst, los tiempos de envío rápidos y los envíos con seguimiento significan que si algo sale mal, los clientes no tienen que esperar un mes más para que se procesen sus devoluciones.
14. ¿Con qué plataformas se integra Modalyst?
Modalyst se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, Wix y BigCommerce. Los usuarios automatizan la mayoría de los aspectos del negocio, desde los datos de inventario y los pedidos hasta las notificaciones a los clientes sobre el estado de su pedido. Modalyst se conecta directamente a la tienda del usuario, y con la aplicación Shopify dedicada, la aplicación Wix y la aplicación BigCommerce, permite a los usuarios agregar productos a la tienda con solo un clic.
15. ¿Cuánto cuesta empezar a hacer dropshipping con Modalyst?
Hay tres planes de precios diferentes disponibles, y cada uno de ellos tiene opciones mensuales y anuales. Los usuarios pueden comenzar fácilmente su aventura de dropshipping de forma gratuita al optar por el Plan Hobby, que cuesta $ 0 / mes y permite a los usuarios agregar 25 productos a su tienda. Existe una tarifa de transacción del 5% sobre el valor de los pedidos.
Los vendedores que necesiten agregar más productos pueden optar por el Plan de inicio, que tiene la misma tarifa de transacción del 5% pero permite a los usuarios agregar 250 productos a su tienda. El precio de este plan intermedio es de $ 35 / mes.
Por último, los vendedores que quieran ir con todo incluido pueden optar por el Plan Pro, que cuesta $ 90 al mes y permite a los usuarios agregar productos ilimitados de todos los mercados a sus tiendas.
16. ¿Es buena la atención al cliente de Modalyst?
Modalyst ofrece a los usuarios una sección completa de preguntas frecuentes, y los usuarios pueden encontrar fácilmente respuestas a la mayoría de sus preguntas sobre la plataforma a través del centro de ayuda. Todas las secciones de ayuda del sitio web son fáciles de entender y solo se necesitan un par de clics para encontrar la respuesta a la mayoría de las preguntas.
Si la pregunta es más específica y no se aborda en el centro de ayuda, los usuarios pueden obtener soporte por chat en vivo, que está disponible los siete días de la semana de 8 am a 6 pm EST, o enviar un correo electrónico. La mayoría de los correos electrónicos reciben una respuesta en 24 horas.
Si está planeando una tienda de dropshipping, debe estar lo más informado posible para tener éxito. Las respuestas a las preguntas de dropshipping más frecuentes anteriores pueden ayudarlo a comenzar con su negocio de dropshipping. Evitar los problemas del dropshipping no siempre es fácil, sobre todo como principiante, pero estar bien informado es el primer paso hacia el éxito.
