El dropshipping es fácilmente una de las oportunidades comerciales más de moda en la web durante la última década.
Muchos empresarios han estado en esta industria desde la década de 1950, cuando nacieron las empresas de venta por correo . Estos negocios consistían en enviar catálogos a todos los rincones del país y recibir pedidos y pagos por correo, luego estos pedidos, en muchos casos, serían subcontratados a una empresa de almacenamiento y distribución, quien recogería, empacaría y enviaría la mercadería. Esta parte de la cadena de valor se conocía como el envío directo. Muchos vendedores puerta a puerta también utilizaron fabricantes y distribuidores de envío directo para cumplir con los pedidos de los clientes.
Avanzando rápidamente unas décadas más tarde, Amazon se convirtió en uno de los primeros en realizar envíos directos en la web, utilizando distribuidores de libros con sede en Seattle para enviar pedidos directamente a los compradores en línea. Amazon utilizó el envío directo con tanto éxito que se convirtió en el minorista más grande del mundo. Hoy, Amazon tiene sus propias instalaciones de almacenamiento, pero aún utiliza el envío directo para algunos de sus productos.
Entonces, con la llegada de 2020, es hora de preguntar, ¿vale la pena el envío directo este año y esta década?
Antes de responder a la pregunta, definamos qué es el dropshipping y cómo funciona.
Dropshipping definido
¿Qué es el envío directo? En este tipo de modelo de negocio de comercio electrónico, participan tres partes distintas: el comprador (del producto), el remitente (el vendedor del producto) y el proveedor (el fabricante o tercero en posesión del producto). El dropshipper comercializa y vende directamente al comprador, y luego envía los detalles del pedido al proveedor de dropshipping. El proveedor acepta el pedido y luego envía el producto directamente al comprador.
En esencia, el vendedor del producto no necesita almacenar o cumplir con el producto para dirigir el producto para venderlo al comprador. El envío directo simplemente conecta al comprador y al fabricante, a menudo sin que el comprador sepa que el vendedor y el fabricante no son la misma parte.
Esta es la gran diferencia entre el envío directo y otros medios de venta al por menor, ya que el vendedor no almacena ningún producto, sino que depende totalmente del tercero para satisfacer sus necesidades de venta al por menor.
Cómo funciona el dropshipping
El primer paso típico para iniciar un negocio de dropshipping sería configurar una tienda en línea. Afortunadamente, crear una tienda nunca ha sido tan fácil, ya que muchos proveedores, incluidos Shopify y Wix, ofrecen asistencia para iniciar una.
Una vez que la tienda está configurada, puede buscar proveedores en un área específica o utilizar aplicaciones para conectar la tienda con los proveedores. La tienda ahora está bien equipada para recibir pedidos de los clientes. Después de recibir los pedidos y confirmar que todos los detalles son correctos, el siguiente paso es entregar el pedido al proveedor. Luego, el proveedor envía el producto al cliente directamente.
Otro enfoque diferente es comprar productos en una tienda en línea, por ejemplo, Amazon, y enviarlos directamente a otro sitio, como eBay. Dropshipping en eBay, por supuesto, tiene muchas restricciones según la plataforma en línea utilizada. Por lo tanto, es esencial estar familiarizado con cómo realizar envíos directos en eBay antes de seguir esta estrategia de cumplimiento.
¿Qué trae el dinero?
Como se estableció anteriormente, el remitente directo no tiene contacto directo con los productos. Simplemente enviando el pedido al proveedor y la información de envío al comprador, ¿cómo ganaría dinero? Veamos primero en qué costos se incurre, luego en qué se obtiene la ganancia.
Dado que se trata de una tienda en línea, el único costo aparente es mantener un sitio web. Algunos de los costos del sitio web son crear una tienda en línea, obtener un nombre de dominio y obtener productos conectados a sus sitios, como Modalyst, Oberlo y Dropified.
Al igual que cualquier otro negocio, otro costo es el marketing. Los medios más comunes de marketing en línea son los anuncios en redes sociales, los anuncios gráficos y el marketing en buscadores (SEM). A largo plazo, se agregarían a la mezcla otros métodos de marketing como la optimización de motores de búsqueda y el marketing de contenido.
La empresa también tendrá que incurrir en costos de atención al cliente siempre que surjan problemas con el producto o la entrega. También tendrás que pagar al proveedor el precio indicado por su producto.
Los sitios web de dropshipping ganan dinero con la diferencia entre la cantidad que paga el cliente y el precio del proveedor. El producto debe tener un precio un poco más alto que la oferta de los proveedores para obtener ganancias. Como regla general, el margen debe ser lo suficientemente alto para cubrir los otros costos recurrentes sin ser demasiado caro.
¿Es legal el envío directo?
Buenas noticias: ¡el dropshipping online es perfectamente legal!
No existen leyes que prohíban a cualquier persona administrar una empresa de envío directo. Sin embargo, dependiendo del país, algunas regulaciones rigen cómo se llevan a cabo tales actividades. Para las personas que realizan envíos entre plataformas en línea, también existen algunas regulaciones adicionales para cada sitio web.
Es crucial conocer estas restricciones de antemano y usarlas en su beneficio (¡dentro de los medios legales, por supuesto!)
¿El dropshipping ha muerto en la última década o sigue siendo fuerte?
Esta es una pregunta que todos los sitios web de envío directo deben responder con mucha frecuencia en encuestas y redes sociales y es un tema candente en sitios web de preguntas y respuestas como reddit. Como lo hace la mayoría del sector tecnológico, los nuevos métodos surgen con mucha frecuencia y siempre conducen a la muerte de los antiguos.
¿Entonces el dropshipping va camino de la tumba?
¡Absolutamente no! Aprender a iniciar un negocio de dropshipping sigue siendo tan fuerte como siempre. De hecho, la industria ha experimentado un aumento constante a pesar de sufrir una ligera caída en 2018, según los datos de Google Trends. El negocio está funcionando bien tanto en Estados Unidos como en todo el mundo. El gráfico, centrado solo en los últimos cinco años, muestra que muchas personas todavía ven el dropshipping de manera favorable e incluso tienen un futuro brillante por delante.
Ahora que está claro que el dropshipping todavía está de moda en 2020 y probablemente en la década, aquí hay algunas razones por las que el mejor momento para subirse al tren es ahora:
1. Se requiere capital inicial cercano a cero
Aparte de los costos incurridos en la creación de un sitio web y un poco en marketing, no se necesitan costos iniciales, como obtener espacio y equipo de oficina.
2. El marketing online es cada vez más fácil
Incluso si no tiene experiencia en marketing en línea, hay una gran cantidad de contenido en línea creado para ayudarlo. Si eres del tipo aventurero, los cursos en línea y los entrenadores tienen un exceso de oferta en Internet. Para un enfoque más no intervencionista, muchos gerentes de marketing y empresas de servicio completo están allí para ayudarlo a un precio asequible.
3. Los fabricantes y transportistas están adoptando el dropshipping.
Aunque la mayoría de estas empresas parecían escépticas al principio, cada vez se están sumando más. ¿Por qué? El dropshipping abre un mercado al que no habrían accedido por su cuenta. Si ayuda a vender, ¿por qué no agregarlo a las opciones disponibles?
4. Los pagos en línea son más efectivos
A medida que las tecnologías de Internet mejoran, también lo hacen las tecnologías de pago en línea. Estas opciones de pago se están volviendo más accesibles, más confiables y más seguras, y se ganan la confianza de los clientes y de los remitentes en línea por igual. Estos métodos también están disponibles en la mayoría de los países del mundo, lo que reduce las limitaciones y abre el mercado.
5. El comercio electrónico está creciendo enormemente
Cada vez más personas se conectan a Internet y se vuelven adictas a sus dispositivos. A medida que aumenta el tiempo de Internet cada día, también aumenta el comercio electrónico. Muchas personas prefieren pedir artículos en línea y recibirlos en la puerta. Si puede proporcionar tal servicio, entonces está en el lado ganador.
Ventajas de administrar un negocio de dropshipping
Sin duda, el dropshipping es un modelo de negocio muy válido para 2020. Pero, ¿cuáles son los beneficios de dirigir una empresa de este tipo? Éstos son algunos de ellos:
Se requiere capital mínimo para ejecutar
Este es probablemente el beneficio de envío directo más significativo. Ahora es casi fácil lanzar una tienda en línea y ejecutar un negocio de envío directo sin invertir mucho capital en ella. Esto se debe a que, a diferencia de las empresas tradicionales, no es necesario adquirir inventario y prácticamente no hay costos generales de los que hacerse cargo. El modelo de envío directo le permite comenzar de inmediato, enviando productos siempre que los necesite. También es menos riesgoso ya que no tiene un inventario del que preocuparse por amenazas como robo y deterioro.
Fácil de despegar
Dropshipping elimina el estrés de administrar una tienda de comercio electrónico. Dado que el dropshipper no tiene contacto con los productos, no hay necesidad de preocuparse por el embalaje, el seguimiento y la entrega de los productos al cliente. Ni siquiera se piensa en almacenar y reabastecer y administrar un almacén. ¡Ya parece bastante fácil!
Bajos costos generales
Muchas empresas de dropshipping se ejecutan desde hogares y cafeterías con poco más que una computadora portátil en funcionamiento y una conexión a Internet en funcionamiento. Los costos generales típicos de una tienda tradicional, como la compra de existencias y el mantenimiento de un almacén, son inauditos. Aparte de algunos gastos recurrentes, el costo de administrar un negocio de envío directo es relativamente bajo. Incluso si la empresa escala, el aumento en el gasto aún deja más ganancias en el plato en comparación con los escaparates tradicionales.
Alto nivel de flexibilidad
Un negocio de envío directo se puede ejecutar en cualquier parte del mundo con acceso a una computadora / dispositivo móvil y una conexión a Internet. Siempre que los pedidos de los clientes se tomen sin problemas y los productos se entreguen con una comunicación fluida, el negocio es bueno para ir desde cualquier lugar cómodo.
Muchos nichos disponibles para elegir
Puedes vender lo que quieras en Internet, ¡punto! Dado que no hay pedidos anticipados de stock, puede optar por ofrecer una amplia gama de productos en su sitio para elegir siempre que el proveedor los tenga en stock. Algunos remitentes prefieren especializarse en un nicho específico sin mucha competencia, pero eso depende totalmente de usted. Los nuevos productos también se lanzan casi a diario, por lo que la lista de oportunidades para elegir nunca es corta.
Probar nuevos productos es más fácil
A diferencia de las tiendas tradicionales que se abastecen de sus artículos antes de venderlos, los productos de prueba de envío directo son significativamente más cómodos. Se puede probar una línea completa de productos o incluso uno solo en el mercado sin almacenarlos, lo que reduce el peligro potencial de comprar un artículo rechazado por el mercado. Dado que no hay compromiso de compra de stock, si el producto no funciona en el mercado, no se incurren en pérdidas enormes. Si el mercado también acepta los productos, se ordenan a pedido, el riesgo mínimo que implica.
Más fácil de mejorar
Más pedidos generalmente significan más trabajo para los minoristas tradicionales, ya que tienen que esforzarse más para realizar las solicitudes adicionales. Este no es el caso de las empresas de dropshipping. Además de la necesidad de contar con personal adicional de atención al cliente y algunos otros requisitos de ventas, los remitentes directos generalmente tienen más facilidad para mejorar la escala de sus negocios. Los pedidos adicionales son manejados por el fabricante o proveedor del producto, lo que permite que el negocio crezca con un mínimo esfuerzo e inversión.
¿Es rentable el Dropshipping?
Una respuesta honesta es tanto un sí como un no.
¿Porque?, si? El modelo de negocio de dropshipping es muy gratificante para aquellos que tienen la dedicación para que funcione para ellos. Y definitivamente no será así para aquellos que lo ven como un mecanismo rápido de generación de efectivo porque simplemente no lo es.
El enfoque correcto para el envío directo sería verificar los márgenes de beneficio ideales que desea obtener y si está dispuesto a esforzarse (mucho trabajo, claro) para hacerlo realidad.
Algunos desafíos a tener en cuenta antes de embarcarse en un estilo de vida de envío directo.
¡Lo sentimos si hemos hecho que la creación de un sitio de envío directo parezca tan glamorosa! El envío directo también tiene una desventaja. Esto es lo que puede esperar:
Los márgenes de beneficio son bajos
Dado que el envío directo no requiere mucho para comenzar, la barrera de entrada para la competencia es muy baja. Las tiendas de la competencia buscan los precios más bajos del mercado solo para mantenerse a flote. Esto significa que las tiendas están dispuestas a sacrificar las ganancias en la carrera por los clientes y, por lo tanto, para obtener una ganancia decente, necesitan vender muchos artículos.
La mayoría de las tiendas operan con el mínimo indispensable: servicio de baja calidad, menos servicio al cliente y, a veces, productos de menor calidad. Esto no significa que los precios no se compararán, de hecho, generalmente lo son.
Una buena regla general al configurar un sitio es elegir un nicho con menor competencia (en volumen) y tamaños de boletos más altos para obtener una ganancia unitaria decente.
Complejidades de inventario
Si tuviera su propia tienda, sería fácil saber cuándo un artículo está agotado o ya no está en producción. La gestión de existencias en tiempo real es un dolor de cabeza para los minoristas, especialmente cuando se trata de varios almacenes y de artículos que se agotan rápidamente.
Sin embargo, en el pasado reciente, los desarrollos en la industria han aliviado el problema al sincronizar los remitentes directos y los proveedores. Estas aplicaciones permiten al dropshipper verificar la cantidad de stock que tiene el proveedor en tiempo real. Algunos como Oberlo incluso toman decisiones automatizadas en su nombre. Esto incluye sacar el producto del sitio o marcarlo como agotado en su tienda.
El envío puede ser problemático
El transporte es una de las mayores pesadillas de la industria del dropshipping. Por mucho que desee brindar los mejores servicios a sus clientes, el proceso de envío está en manos del proveedor. Si trabaja con varios proveedores, enviar productos de diferentes proveedores al mismo cliente se vuelve un poco complejo y conlleva costos adicionales.
Los proveedores pueden cometer errores
Todo el mundo comete errores y los proveedores tienen su parte justa de errores. Desde artículos de baja calidad y embalajes defectuosos hasta artículos perdidos o dañados, los proveedores pueden cometer errores que pueden arruinar la reputación de su tienda. La mayoría de las veces, es posible que deba asumir personalmente la culpa y disculparse por los errores del proveedor, en los que, en la mayoría de los casos, ¡no participó!
Las opciones de personalización y marca son limitadas
Como ya se ha subrayado lo suficiente, los transportistas directos no tienen contacto con los productos reales. Esto implica que existen pocas opciones para personalizar los artículos y entregarlos al cliente, ya que a menudo los realiza el proveedor.
Hacer cambios en los productos también requiere una cantidad significativa de artículos para que sean económicamente valiosos, que es posible que sus pedidos no lleguen. A veces, el proveedor puede adaptarse a estos cambios, pero estas decisiones están totalmente en manos del proveedor.
Pensamientos finales
Todos los hechos han quedado claros sobre la mesa. Todos los beneficios, las desventajas y los procesos (¡con suerte!) Se han simplificado enormemente. Todo este negocio de dropshipping puede parecer abrumador al principio. Aún así, una vez que lo domine, estará en camino de ganar algunos dólares adicionales para complementar o incluso convertirse en su principal fuente de ingresos.
Otra cosa buena es que la experiencia empresarial no es imprescindible. Sin embargo, las personas con conocimientos empresariales obviamente tienen más posibilidades de lograrlo. Numerosos recursos están disponibles en Internet a un precio competitivo o incluso gratis. Sin embargo, no todo se cubrirá en estas lecciones, y el resto vendrá más tarde con un poco de experiencia.
Teniendo esto en cuenta, el dropshipping sin duda no es para todos. No es una estrategia empresarial ganar millones de la noche a la mañana. Para muchos emprendedores, la realidad de que un negocio de dropshipping exitoso requiere mucho tiempo y esfuerzo puede resultar frustrante. Algunos empleadores también tienen una política estricta sobre trabajos secundarios. Si su empresa es una de estas, es posible que desee permanecer en el lado correcto de la ley, a menos que esté absolutamente seguro de que quiere sumergirse a riesgo de su trabajo.
Los mejores sitios web de dropshipping invierten priorizan su negocio. Si el tiempo no es una moneda en la que estás nadando, piénsalo dos veces antes de abrir una tienda. Si está realizando múltiples tareas en el envío directo de su trabajo, el negocio puede afectar negativamente su carrera. Si este es un riesgo que no está dispuesto a asumir, manténgase alejado de la industria.
Dicho esto, el envío directo sigue vivo y bien, y cualquier persona con los recursos limitados necesarios, algo de tiempo en sus manos y una dedicación para los negocios puede hacerlo bien. Si está buscando comenzar su propia tienda, ¡nunca ha sido un momento más fácil para dar el salto!
